In Nederland gebruikt ruim acht procent van de mensen vijf of meer verschillende medicijnen; dit is een gemiddelde voor Westerse landen. De helft van deze mensen blijkt fouten te maken bij het medicijngebruik. Medicijngebruikers die vijf of meer verschillende medicijnen gebruiken hebben dan ook meer ondersteuning nodig bij hun medicijngebruik dan zij nu krijgen.
Hier komt bij dat een groot aantal mensen uit deze groep een chronische aandoening heeft die juist medicijngebruik lastig maakt. Aandoeningen als depressiviteit, reuma, Parkinson of dementie maken het vaak onmogelijk om standaard verpakte medicijnen zelfstandig te gebruiken. Patiënten vergeten bijvoorbeeld hun medicijnen in te nemen of zijn fysiek niet in staat een verpakking te openen.
ZorgSaam Thuiszorg levert de Phllips Medicijndispenser. De inzet van dit apparaat vermindert de noodzaak om frequent bezoeken aan huis te doen.